Ofte stillede spørgsmål (FAQs)

La Mercanti har været i spidsen for transformationen af kontorlokaler verden over siden 1997. Vi specialiserer os i at skabe premium arbejdspladser ved at tilbyde eksklusive samlinger fra Italiens mest anerkendte designere og producenter. Gennem kontinuerlig scouting og samarbejde med de bedste inden for design, komfort og kvalitet leverer vi skræddersyede løsninger, der afspejler en sofistikeret æstetik, tilpasset dine forretningsbehov. Velkommen til den italienske elegans verden.

Hos La Mercanti er det at handle kontormøbler som at gå gennem Milan’s Salone del Mobile. Vi tilbyder et omhyggeligt udvalgt sortiment af de fineste mærker og producenter, der specialiserer sig i kontor- og kontraktmøbler. Uanset om du indretter et virksomhedskontor, et professionelt studie eller en privat bolig, indkapsler vores produkter det bedste af Made in Italy design – raffineret, tidløst og af højeste kvalitet.

Ja, alle vores produkter er 100% autentiske. Vi er officielle partnere med hver mærke, vi fører, hvilket sikrer, at hver vare er original, fuldt garanteret og ledsaget af den nødvendige dokumentation. Vores engagement i autenticitet afspejler vores dedikation til at levere ægte italiensk håndværk.

Takket være vores langvarige relationer med cirka 98 af Italiens bedste producenter, kan vi tilbyde meget konkurrencedygtige priser. Vores direkte partnerskaber giver os mulighed for at overføre betydelige besparelser til vores kunder, samtidig med at vi opretholder de højeste standarder for kvalitet og design.

Priserne er tilgængelige på hver produktside, hvor vi offentliggør vejledende tilbud for standardkompositioner baseret på producentens prisliste. Disse tilbud giver et overblik over de forventede omkostninger for det produktsortiment, du overvejer.

Rabatterne spænder fra 10% til 40% af den oplyste pris, afhængigt af produktsortimentet og mængden. For præcise priser og rabatter anbefaler vi, at du kontakter os direkte for et skræddersyet tilbud.

Hos La Mercanti tror vi på gennemsigtighed. De priser, vi tilbyder, er omfattende, og der er ingen skjulte gebyrer. Fragt, tilpasning og yderligere tjenester er klart defineret under bestillingsprocessen. Vi sikrer fuld gennemsigtighed i hver transaktion, så du kan træffe informerede beslutninger uden uventede omkostninger.

Alle priser på vores hjemmeside er oplyst i danske kroner (DKK).

Hvis du har brug for et fuldt kontordesign, kan du kontakte os på +39 0735 753833 eller sende en e-mail til info@lamercanti.com. Send os en plan for dit rum sammen med eventuelle specifikke instruktioner eller mål, så giver vi dig et omfattende forslag, der opfylder dine unikke behov.

For ekspertvejledning mens du kigger, er du velkommen til at kontakte os på +39 0735 753833 eller sende en e-mail til info@lamercanti.com. Vore designkonsulenter er tilgængelige for at hjælpe dig med at vælge de perfekte stykker til dit rum.

Absolut. De fleste af vores mærker tilbyder omfattende tilpasningsmuligheder, herunder træsorter, læderfarver, lakfinish og dimensioner. Vi er glade for at arbejde sammen med dig for at konfigurere den ideelle del til dine behov.

Ja. Vi tilbyder designkonsultation, hjælper dig med at vælge de rigtige stykker, finish og layout. Vi tilbyder også 2D-tegninger og 3D-visualiseringer, hvor det er muligt, for at sikre, at dit projekt bliver præcis som du har forestillet dig. Tøv ikke med at bede om personlig hjælp.

Vi er 100% online, men vi tilbyder prøve materialer, farveprøver og detaljerede tegninger til godkendelse, inden du afgiver en ordre. Dette sikrer, at du træffer den rigtige beslutning uden overraskelser.

Billederne af stof- eller læderpolstring på lamercanti.dk kan afvige lidt i farve og tekstur afhængigt af din skærm eller browser. Kontakt os for prøver, hvis du ønsker at bekræfte, inden du køber.

Træ er et naturligt materiale, og derfor har hver del sin egen unikke farve og struktur. Små variationer i skygge og tekstur er normale og udgør ikke grundlag for krav. Hvis du køber varer på forskellige tidspunkter, skal du være opmærksom på, at der kan være forskelle i farve og skygge.

Ja, vi kan levere læderprøver, træprøver eller finishkort direkte fra producenten, så du kan føle dig sikker på dit valg, inden du forpligter dig til et køb.

Ja, bæredygtighed er et grundlæggende værdi hos La Mercanti. Vi tilbyder en række miljøvenlige produkter, herunder møbler lavet af bæredygtige materialer, miljøvenlige finish og energieffektive design. Mange af vores mærker er engageret i at reducere deres miljøaftryk gennem ansvarlige indkøb, produktion og emballeringspraksis. Vi er glade for at hjælpe dig med at vælge produkter, der stemmer overens med dine bæredygtighedsmål.

Ja, alle produkter kommer med officielle producentgarantier, som normalt varer fra 2 til 5 år. Vi er altid tilgængelige for at hjælpe, hvis der opstår problemer med din ordre.

Vi accepterer bankoverførsler, store kreditkort og verificerede forretningsbetalinger. Alle betalingsoplysninger vil blive givet i dit tilbud for en problemfri købsproces.

Ja, vi erbjuder global frakt från Italien till destinationer inklusive USA och andra länder. Vi följer INCOTERMS riktlinjer för att klargöra fraktkostnader, risker och ansvar för alla leveranser:

• EXW – Ex Works: Kunden arrangerar frakt.
• CIP (Endast Europa) – Frakt och försäkring betalda till din adress.
• CIF (Sjöfrakt) – Kostnad, försäkring och frakt betalda till destinationens hamn.
• DAT (Sjöfrakt eller Luftfrakt) – Kostnad, försäkring och frakt betalda till destinationens terminal.
• DDP (Sjöfrakt eller Luftfrakt) – Levererat till din adress, med alla försäkringar, fraktkostnader och tull betalda.

Ja, alla fraktkostnader inkluderar försäkring och träförpackning. Vi arbetar endast med pålitliga transportörer och garanterar att din produkt är täckt genom hela transportprocessen tills den når slutdestinationen.

Leveranstider beror på den beställda produkten och dess tillgänglighet. Varje artikel har en egen produktionstid och transporttiden beror på destinationen.

Ja, vi erbjuder White Glove-leveranstjänst både i USA och Europa. Denna tjänst inkluderar leverans inomhus, uppackning och borttagning av förpackningar.

Ja, vi erbjuder installationsservice genom ett nätverk av högkvalificerade partners. Våra installationsexperter följer tillverkarens riktlinjer för att säkerställa att dina nya möbler monteras korrekt och effektivt.

Vår försäkring täcker alla skador som uppstår under transporten. Det är viktigt att du inspekterar din beställning vid leverans. Om förpackningen är intakt, skriv under leveransnotan som "under kontroll". Om du märker några skador, öppna omedelbart kartongen och dokumentera problemet på leveransdokumentet. Rapportera alla skador till oss inom 7 dagar för företag och inom 2 dagar för privatkunder, tillsammans med fotografier, genom att e-posta info@lamercanti.com.

Ja, vi samarbetar regelbundet med arkitekter, inredningsdesigners och andra yrkesverksamma. Vi erbjuder exklusiva priser för branschklienter, tillhandahåller teknisk dokumentation och hjälper till med logistik för komplexa projekt.

Vi betjänar ett brett spektrum av branscher, inklusive företagskontor, advokatbyråer, banker, hotellnäring, detaljhandel, lyxresidens och mer. Där premium italienska möbler krävs, levererar vi våra lösningar.

Skicka oss ett meddelande! Dela din vision så kommer vi att svara med idéer, priser och tidslinjer som hjälper dig att skapa den perfekta miljön.

Du är välkommen att besöka vårt nya showroom och kontor på Via Pasubio 10, San Benedetto del Tronto, Italien. Vänligen kontakta oss via telefon på +39 0735 753833 eller via e-post på info@lamercanti.com för att boka ett möte.